Beoordelings- en functioneringsgesprekken
Heeft mijn beoordeling het gewenste effect bij de medewerker? Hoe ga ik om met de verhouding tussen beoordelen en motiveren? Rijst regelmatig de vraag "hoe begeleid ik mijn medewerker naar een betere performance?" En wat is mijn eigen effectiviteit in dergelijke gesprekken?
De cursus beoordelings- en functioneringgesprekken biedt inzichten en handvatten om met bovenstaande vragen om te gaan.
Doelstelling:
- Inzicht krijgen in valkuilen behorende bij beoordelings- en functioneringsgesprekken;
- In staat zijn om een professioneel en functioneel gesprek te voeren;
- In staat zijn om een beoordeling te baseren concrete gedragscriteria;
- Uitbreiding van het gedragsrepertoire van de deelnemer;
- Omgaan met weerstand of non-coöperatief gedrag;
- In staat zijn feedback te geven en ontvangen;
- In staat zijn op constructieve wijze afspraken te maken over toekomstig functioneren;
Werkwijze:
De training is deels theoretisch en deels praktijkgericht. Zwaartepunt ligt op het oefenen met de verschillende strategieën door de deelnemers. De trainer schept de condities waarbinnen de deelnemers zich veilig voelen om te oefenen. Er wordt veelal geoefend met casuïstiek die deelnemers zelf inbrengen. Daarnaast heeft de trainer ten alle tijden passende casuïstiek ter beschikking. Er wordt gebruikt gemaakt van een speciaal opgeleide rollenspelacteur in de rol van medewerker.